In ongemak zit groei

In de tweewekelijkse interviewserie Inside Insights spreekt de VIA Taskforce Consumer Insights met experts over de kracht van scherpe inzichten. Dit keer is Diede Bouma, co-founder van The Recharge Club, te gast. Ze legt uit waarom jonge medewerkers een strategisch vraagstuk zijn, waarom luisteren begint met vertragen en hoe wrijving organisaties uiteindelijk sterker maakt.