Um die Kundenbetreuung zu vereinfachen, hat die RTK-Gruppe das Reisebüro-Portal Meinreisebüro24 um KI-gesteuerte „Concierge-Mails“ erweitert. Durch die automatisierten Dienste soll die Art und Weise, wie Reisebüros mit ihren Kunden interagieren, neu definiert werden, heißt es in einer Pressemitteilung.
Durch die Neuerung können unter anderem maßgeschneiderte Zusatzleistungen in die Inbox der Reisenden geliefert und direkt buchbar gemacht werden. Dadurc