Onrust bij Disney+: Nederlanders krijgen pas in chat compensatie aangeboden voor slechter beeld

Nederlandse abonnees van Disney+ Premium hebben - op basis van externe analyses - naar schatting enkele miljoenen euro’s te veel betaald voor functies die ze niet hebben gekregen. Wie een vergoeding wil moet daar bovendien zélf achteraan, blijkt uit chats die deze site heeft ingezien. Mogelijk is hier sprake van een ‘oneerlijke handelspraktijk’, reageert de Consumentenbond.