Amazon heeft Meta’s AI-agent Muse geblokkeerd. De agent kon namens gebruikers producten zoeken en bestellen, maar zou Amazon niet vooraf hebben geïnformeerd, zich tijdens het browsen niet identificeren en klantgegevens verwerken. Het conflict legt de nieuwe machtsvraag in e-commerce bloot: wie beheert de klantreis wanneer een AI-agent winkelt?
Toestemming wordt toegangspoort
Muse-gebruikers die Amazon proberen te bezoeken, krijgen volgens GeekWire een melding dat een onbevoegde