Veertig procent bezorgde e-commercepakketjes buitenshuis

Vier op de tien Europese shoppers laat zijn pakketjes niet thuis bezorgen, maar bij een pakketkluis of een ander afhaalpunt.
En zeventig procent gebruikt een kluis of balie om een retour te injecteren in de logistieke stromen. Thuis laten afhalen is niet echt gebruikelijk bij Europees e-commerce.
Dat komt naar voren in het jaarlijkse E-commerce Trendrapport van DHL, dat gisteren werd gepubliceerd.
Een kwart van de bezorgingen vindt plaats bij een pakketkluis, vijftien procent bij een winkelbalie