VodafoneZiggo gaat klanten structureel belonen op basis van klantduur

VodafoneZiggo introduceert naar eigen zeggen een nieuwe aanpak voor klantloyaliteit in de Nederlandse telecomsector. Voor het vernieuwde Priority van Vodafone en Ziggo geldt: hoe langer je klant bent bij Vodafone of Ziggo, hoe meer voordeel je ontvangt. Klanten worden automatisch erkend op basis van de duur van hun relatie, met statusniveaus die variëren van Zilver tot Goud, Platina en Diamant.
Daarmee neemt het bedrijf een belangrijke klacht weg: namelijk dat VodafoneZiggo vrijwel niets vo