Nederlands techbedrijf CM.com bouwt AI die gedrag van klant voorspelt

CM.com heeft een nieuwe AI-technologie ontwikkeld waarmee bedrijven beter kunnen voorspellen wat klanten gaan doen. Het techbedrijf uit Breda combineert daarvoor een eigen AI-model met klantgegevens, eerdere gesprekken en andere informatie die vaak verspreid staat over verschillende systemen.