Crisis bij Eurovisie Songfestival? Joost mag het weten! [7 lessen]

Dat het afgelopen weekend goed mis was bij het Eurovisiesongfestival is duidelijk. Wat er precies is gebeurd helemaal niet. Wat kunnen we leren over crisiscommunicatie aan de hand van dit voorbeeld? Hoe had de EBU beter en professioneler kunnen handelen – los van de genomen beslissing? Want hoe dan ook, de gevolgen zijn niet Klein… […]