Hoewel het aandeel van online verkoop verder groeide naar 15,7 procent, blijft de fysieke winkel een onmisbaar kanaal voor de cosmeticamarkt – zeker voor producten waarbij geur of advies belangrijk zijn. In de parfumerie was de omzetgroei zelfs groter dan bij drogisterijen, terwijl de supermarktverkoop onder druk stond.
Dit blijkt uit cijfers van marktonderzoeksbureaus NielsenIQ en YouGov, verzameld en geanalyseerd door de Nederlandse Cosmetica Vereniging (NCV). Vooral de deelmarkten geure