[Case] Hoe DokterOnline 15% meer engagement behaalde zonder complexe personalisatie

Personalisatie wordt vaak geassocieerd met complexe technologie en grootschalige implementaties. De ervaring van DokterOnline laat zien dat kleine, gerichte aanpassingen op basis van bezoekersgedrag al kunnen zorgen voor een relevantere website en meer betrokken bezoekers.
Organisaties weten tegenwoordig meer over het gedrag van hun websitebezoekers dan ooit. Ze zien via welke campagnes bezoekers binnenkomen, welke pagina’s ze bekijken en waar ze afhaken. Die inzichten worden dagelijks geb