Neople geeft collegiale kantoorrobotjes ‘autonomie’

De moderne AI-collega’s op klantenservices van techbedrijf Neople kunnen sinds kort zelfstandig inloggen en surfen over SaaS-systemen om hun menselijke collega’s te ontlasten.Althans, dat betreft de bedrijven die de AI-technologie van start-up Neople uit Den Bosch gebruiken.
Neoples, zoals de geautomatiseerde medewerkers worden genoemd, werken naast menselijke collega’s. Deze houden zelf dan meer tijd over voor hoogwaardigere klantcontacten. Zo bewijst de praktijk nu bij een kl