Incentro verlegt focus naar agentic AI

Digitaal adviesbedrijf Incentro verlegt zijn focus strategisch richting agentic AI.Daarmee beweegt de organisatie weg van digitale transformatie en customerexperience.
“De hype-fase ligt achter ons”, zegt Incentro-ceo Sander Verstoep. “Bedrijven willen geen AI-speeltjes meer, ze willen resultaat: snellere processen, medewerkers die meer gedaan krijgen en betere klantervaringen. Dat bereik je niet door AI op oude processen te plakken. Je moet je operatie opnieuw ontwerpen met AI