Consument kiest duurzame bezorging vooral als de webshop dat al heeft voorgeselecteerd

Webshops die ervoor kiezen de duurzame bezorgoptie voor te selecteren in de checkout, zien het aandeel duurzame leveringen stijgen van ongeveer zeven naar 75 procent. Ter vergelijking: zelfs een korting van één euro op de verzendkosten brengt dat aandeel niet verder dan ongeveer twintig procent. Dat blijkt uit een veldexperiment dat logistiek SaaS-platform Wuunder en de Rijksuniversiteit Groningen samen uitvoerden in de live checkout van webshop SOXS.co.
Over een periode van acht m