Incassobureaus mogen voorlopig minder streng omgaan met opleidingsvereisten. De Inspectie Justitie en Veiligheid accepteert tijdelijk ook werkervaring of cursussen als bewijs van vakbekwaamheid. Een diploma is dus niet per se nodig, al blijft dat op termijn wel het streven. Nieuwe medewerkers en incassodienstverleners die per 1 april 2025 actief zijn, moeten minimaal een opleiding MBO-niveau 3 of 4 hebben afgerond. Dit meldt Inspectie V&J.