Webwinkels als Bol.com vol met pijnlijke AI-blunders: ’Dit is gewoon gênant’

Afgelopen weken zijn bij meerdere grote webwinkels, waaronder Bol.com, Omoda en Zara, opvallende fouten aan het licht gekomen waarbij het gebruik van AI-tools volledig is misgegaan. Zo wordt kunstmatige intelligentie ingezet om een fotomodel verkeerd te bewerken, verschijnen er gênante vertaalfouten en laten verkopers op Bol.com nu zelfs de bevestigingsreactie van ChatGPT in de productnaam staan.