‘Autobouwers krijgen meer controle over aftersales door software’

Hoe zorg je na de verkoop van een auto voor blijvende inkomsten, zoals dat in het verleden altijd het geval was door onderhoudsbeurten van auto’s met een verbrandingsmotor? In deze elektrificatietijden is dat voor veel autobouwers en -dealers de grote vraag. Het verklaart voor een belangrijk deel de opkomst van langere garantietermijnen onder voorwaarde van strikt door de dealer uitgevoerd onderhoud, zoals we die nu bij steeds meer merken zien. Die garantietermijnen dragen ertoe bij dat kl