Eén op vijf komt niet opdagen na afspraak bij burgerzaken

In totaal werden vorig jaar maar liefst 32.700 afspraken gemaakt bij de dienst burgerzaken van de gemeente Dilbeek. Het gaat dan bijvoorbeeld om het vernieuwen van de identiteitskaart. Maar van dat totaal kwam uiteindelijk twintig procent niet opdagen, zonder de afspraak te annuleren. “En jammer genoeg zien we dat deze trend zich doorzet”, schrijft schepen Stijn Quaghebeur op Facebook. “Spijtig, want daardoor meoten anderen langer wachten.” De schepen roept daarom op de a