NMBS wist wie eigenaars waren maar stuurde tas met verloren juwelen toch naar Spullenhulp

Twee reizigers die een tas met reispassen, rijbewijzen en juwelen op de trein waren verloren, hebben die juwelen niet teruggekregen. Spoorwegmaatschappij NMBS schonk ze aan Spullenhulp, hoewel ze de identiteit van de reizigers kende. Het is een van de klachten die vorig jaar werden behandeld door Ombudsrail, de ombudsdienst voor de treinreizigers.