Teure Vodafone-Panne: Wieso eine Waldkraiburgerin monatelang viel zu viel zahlte

Ein Umzug, ein neuer Vertrag – und ein großer Fehler: Monatelang zahlt die Waldkraiburgerin Susanne Bell zu viel Geld für ihren Telefon-Vertrag. Wie das passieren konnte und was Vodafone dazu sagt.