Ein Jahr nach dem Start des „Turnaround“-Programms zur Verbesserung des Flugbetriebs und der Produktqualität will Lufthansa im Jahr 2026 den nächsten Schritt machen. „Unsere Strategie war klar: Wir wollten zunächst die Operations deutlich stärken und die Kundenzufriedenheit wiederherstellen“, erklärte Jens Ritter, Chef von Lufthansa Airlines, am Donnerstagabend bei einem Medien-Event in Frankfurt. Im nächsten Jahr, in dem Lufthansa auch den 1