Mehr Service und kürzere Wartezeiten: Bundesagentur für Arbeit startet Testphase mit KI-Sprachassistenz / BA-Presseinfo Nr. 36

Nürnberg (ots) - Ab dem 22. September 2026 setzt die Bundesagentur für Arbeit (BA) im Telefon-Service eine KI-Assistenz namens "Klara" ein. Sie nimmt Anrufe von Kundinnen und Kunden der Agenturen f...